接警后，110指挥中心民警一边安慰报警人，一边详细了解孩子的出走基本情况、体貌特征及走失时的衣着打扮等重要信息后，迅速指令辛村派出所开展寻找工作。 
2022年4月20日凌晨3时许，110指挥中心接到群众报警称，在辛村乡某村发现一名十来岁岁男孩独自徘徊，疑似走失。指挥中心民警凭借多年职业敏感，怀疑很可能是19日失踪男孩，立即详细询问了孩子有关情况，并根据该群众的描述与19日走失的男孩进行比对，确认为同一人，民警立即通知辛村派出所及家属，找到并确认为走失男孩。
4月22日上午，走失孩子家属将一面印有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到了110指挥中心民警手中，对民警及好心人的热心帮助表示感谢，并对民警的专业能力表示赞扬。
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