事情发生在1月12日，河南刘先生和家人驾车从浙江宁波回河南，途经安徽省阜阳市太和县高速三角元服务区停车休息时，将一个背包遗落在卫生间洗漱台，背包内有一部手机、现金8000多元等物品。
随后，刘先生在服务区工作人员的帮助下，通过查阅监控，发现背包被一辆山西临汾车牌的人员拾到，1月20日，刘先生拨通了金殿派出所值班电话，向民警求助。
接到求助后，值班民警立即联合辖区村干部、网格员寻找车辆，并联系到拾包人张某某，上门说明情况，后张某某将捡拾到背包原封不动送到了派出所。接到派出所电话后，刘先生认领了遗失的背包及钱物。
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