自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，霍州市公安局立足岗位实际，结合“百万警进千万家”、“我为群众办实事”等活动，聚焦群众操心事、烦心事，广泛深入群众，真正做到察民情、解民忧、消民困、聚民心。切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
2022年9月22日，退沙派出所社区民警在入户走访过程中，发现辖区朱某因脑出血卧床行动不便，二代身份证丢失，无法亲自到派出所申请补办，导致医保卡无法正常使用。为解决群众的实际困难，民警迅速启动办证上门机制，携带照相机、背景布等身份证办理工具，把办证窗口“搬到”群众家门口，帮助他整理着装、矫正坐姿，耐心为其采集照片与指纹信息，退沙派出所让特殊人群在家就能完成身份信息采集手续这一便民举措，打通便民服务“最后一公里”，得到了群众的一致好评，拉近了警民关系，树立了良好形象。
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